Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše údaje pri objednávaní služieb opravy a údržby klimatizácií od molluscoidayst. Dodržiavame nariadenie GDPR, aby sme zaistili bezpečnosť vašich informácií.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Zbierame údaje, ktoré nám poskytnete: meno, e-mail, telefónne číslo a detaily objednávky, ako je typ služby (diagnostika, čistenie, dopĺňanie freónu), model klimatizácie a špecifické požiadavky.

2. Ako údaje používame

Vaše údaje využívame na:

  • Odpovedanie na vaše otázky týkajúce sa opráv a údržby klimatizácií.
  • Organizáciu a realizáciu služieb, ako je diagnostika alebo čistenie.
  • Komunikáciu s vami ohľadom vašich požiadaviek a plánovania termínov.
  • Informovanie o novinkách alebo špeciálnych ponukách – len s vaším súhlasom.

3. Ochrana údajov

Na ochranu vašich údajov používame pokročilé šifrovanie a obmedzujeme prístup len na nevyhnutné osoby. Dodržiavame právne predpisy Slovenskej republiky a EÚ, aby sme zabezpečili ich bezpečnosť.

4. Súhlas so spracovaním údajov

Vyplnením formulára alebo poskytnutím údajov súhlasíte s ich spracovaním na účely realizácie služieb opravy a údržby klimatizácií od molluscoidayst v súlade s týmito zásadami.

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje zdieľame s tretími stranami len v rozsahu potrebnom pre poskytovanie služieb, ako sú dodávatelia chladív alebo technici, alebo ak to vyžaduje zákon.

6. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

  • Získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
  • Požadovať opravu alebo doplnenie vašich údajov.
  • Žiadať vymazanie údajov, ktoré už nie sú potrebné.
  • Namietať proti spracovaniu údajov na určité účely.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na: [email protected].

7. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie vašej objednávky alebo poskytnutie služieb. Potom ich vymažeme alebo anonymizujeme v súlade s právnymi predpismi.

8. Prenos údajov mimo EHP

Ak údaje prenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, chránime ich štandardnými zmluvnými doložkami v súlade s GDPR.

Máte otázky? Kontaktujte nás na: [email protected].